Preguntas frecuentes (FAQs)

¿Por qué su anuncio asegura que en Singularis sí se aprende?

Porque hacemos un cuidadoso seguimiento del desempeño de nuestros alumnos en clase, ponemos en marcha las mejores estrategias didácticas para obtener un mejor y más rápido aprendizaje, y damos atención oportunamente a cualquier aspecto que sea necesario reforzar.

¿Cómo se contratan los cursos?

Usted comienza por contratar únicamente la primera clase, que es siempre individual y nos permite conocer al alumno. Sabemos que cada persona es única, singular, por lo que es necesario determinar cuáles son las estrategias de aprendizaje que le dan los mejores resultados.

Si el alumno no es principiante, en esta primera clase podremos evaluar su nivel y sus habilidades para comunicarse en español.

Si la clase le fue satisfactoria, usted puede ya contratar el curso para el primer mes o bien el curso correspondiente a un nivel.

¿Hacen examen de diagnóstico?

Si su experiencia en español lo amerita, realizamos un examen de diagnóstico para determinar cuál es su nivel.

¿Se graban las clases?

Las clases se graban únicamente con fines de supervisión y se borran después de dos meses. Realizamos, así, un cuidadoso seguimiento del desempeño de cada alumno y le enviamos a usted un informe cada 20 horas de clase o antes, si se estima necesario o si usted lo requiere.

¿Cuánto tiempo dura cada clase?

Las clases duran 45 minutos para los niños menores de 12 años y 60 minutos para adolescentes, jóvenes y adultos. Esta duración es el tiempo ideal para mantener la atención de niños y jóvenes y sacar el máximo provecho de la clase.

¿Cuántos niveles hay?

Actualmente, la mayor parte de las escuelas se rigen por el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL), elaborado por especialistas de la Unión Europea, que establece 6 niveles:

Nivel		Descripción
A1	Introducción.	Descubriendo el idioma. La persona es capaz de desenvolverse en situaciones de la vida cotidiana con expresiones de uso frecuente y utilizando una gramática muy básica.
A2	Intermedio.	Desenvolverse de manera elemental en la mayor parte de las situaciones que pueden surgir durante un viaje.
B1	Nivel umbral.	Sabe desenvolverse en la mayor parte de las situaciones que pueden surgir durante un viaje por zonas donde se utiliza la lengua.
B2	Usuario avanzado e independiente.	Puede relacionarse con cierto grado de fluidez y naturalidad con nativos, de modo que la conversación se desarrolle sin esfuerzo por parte de los interlocutores.
C1	Usuario competente.	Dominio operativo eficaz. Nivel de competencia apropiado para tareas complejas de trabajo y estudio.
C2	Usuario competente.	Dominio total. Precisión, propiedad y facilidad en el habla. No implica competencia de hablante nativo.

¿Cuánto tiempo se necesita para tener cada nivel?

El tiempo que tarde depende de la frecuencia de las clases, de la edad del alumno, de su participación en clase y del tiempo que dedique al estudio.

El cuadro siguiente marca el tiempo que se considera suficiente para alcanzar cada nivel

Nivel	Número de horas
A1	60
A2	120
B1	180
B2	180
C1	180
C2	180

¿Cómo puede uno saber cuál es su nivel de idioma?

Antes de contratar nuestros cursos, puede solicitar un examen de diagnóstico para determinar su nivel con base en el resultado del examen.

¿Cuánto tiempo se requiere para estudio personal o para hacer una tarea?

Además de sus lecciones semanales, se recomienda que también complete haciendo la tarea o estudiando en el hogar de 10 a 15 minutos por cada clase tomada, para maximizar sus resultados de aprendizaje.

¿Los cursos son sólo en línea?

Tenemos cursos presenciales en Tequisquiapan, uno de los pueblos mágicos del estado de Querétaro.

¿En qué horarios se imparten las clases?

Los horarios permanentemente disponibles contemplan de lunes a sábado de 7 a 22 hrs, tiempo de México centro, pero siempre buscamos el mejor horario posible que se adapte a otros lugares, de manera que convenga tanto a los profesores como a los alumnos. Consúltenos para saber si tenemos el horario que desea.

¿Qué documento otorgan al final del curso?

Emitimos una constancia por nivel, la cual hacemos llegar por correo electrónico, una vez terminados los cursos. Éstos incluyen la preparación para los exámenes de certificación con validez internacional.

¿Y si después de varias clases, decido no continuar?

Es muy poco probable que esto suceda, ya que seguramente usted estará satisfecho con nuestros servicios; pero si por algún motivo no deseara continuar, bastaría con avisar por escrito y explicar sus razones para que Singularis le haga la devolución de la suma correspondiente a las clases que el alumno no tome, siempre y cuando haya avisado con al menos 72 horas de anticipación.

Si por alguna razón, lo que usted desea es un cambio de profesor, es posible hacerlo. Nuestros profesores son excelentes, pero podría suceder que no estuviera a gusto con alguno de ellos.

¿Garantizan la privacidad de los datos de sus clientes?

Grupo Singularis no comparte los datos de sus clientes con nadie. Los datos de carácter personal que nos proporcione al llenar el formulario serán tratados internamente. Puede usted consultar nuestro Aviso de Privacidad.

¿Cómo se pagan los cursos?

El pago se realiza mediante transferencia nacional o internacional a la cuenta bancaria de Grupo Singularis, por medio de depósitos bancarios o por medio de un link de pago (OpenPay)