CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS EN LÍNEA, QUE CELEBRAN POR UNA PARTE, GRUPO SINGULARIS, S.A. DE C.V., (de aquí en adelante "GRUPO SINGULARIS"), Y POR LA OTRA PARTE, la persona física o moral con la que establezca contrato de manera individual o grupal (de aquí en adelante "EL CONTRATANTE"), AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

PRIMERA – IDENTIFICACIÓN: GRUPO SINGULARIS declara ser una Sociedad Anónima de Capital Variable, con domicilio en la Ciudad de México, identificada con el Registro Federal de Contribuyentes. GSI0509229I6, y Folio mercantil No. 342011

SEGUNDA - OBJETO: GRUPO SINGULARIS se compromete a prestar el servicio de enseñanza de idiomas en línea al CONTRATANTE, a través de lecciones virtuales, según las condiciones del programa escogido y que constan en la carátula del contrato firmado por el cliente.

TERCERA – DURACIÓN:

a) RELACIÓN CONTRACTUAL: La relación contractual entre GRUPO SINGULARIS y EL CONTRATANTE surtirá todos sus efectos conducentes a partir de la fecha de suscripción

b) CLASES GRUPALES: Las partes acuerdan que, en el caso de los cursos grupales, el inicio estará sujeto a la inscripción de al menos TRES (3) CONTRATANTES. Las Partes convienen que de no cumplirse lo anterior, GRUPO SINGULARIS podrá modificar la fecha inicial hasta que se cumpla con el número de LOS CONTRATANTES requerido para tener derecho a una tarifa grupal. Tal modificación será informada por GRUPO SINGULARIS a EL CONTRATANTE mediante correo electrónico y se establecerá una nueva fecha tentativa de inicio. En el caso de que el alumno decida no continuar con el curso, EL CONTRATANTE podrá solicitar la devolución del monto del pago cubierto por curso grupal o de las clases no impartidas, según sea el caso.

CUARTA - OBLIGACIONES DE LAS PARTES:

A) EL CONTRATANTE se compromete a:

1. Cumplir con la asistencia y participación en las clases del mes.

2. Informar a GRUPO SINGULARIS en caso de que le sea imposible asistir a clases o necesidad de cambiar el horario de las mismas, mediante aviso previo, enviando un correo electrónico a gruposingularis@prodigy.net.mx o coordinacionacademica@gruposingularis.com con al menos 24 horas de anticipación, para que no se considere clase impartida. En este caso, EL CONTRATANTE solicitará la reprogramación para completar el número de clases pagadas para el mes en cuestión.

B) GRUPO SINGULARIS se compromete a:

1. Proporcionar la asistencia técnica solicitada por EL CONTRATANTE para el correcto uso de los recursos multimedia en internet o asistencia técnica para los módulos virtuales.

2. Expedir reportes de progreso al finalizar cada curso mensual.

3. Hacer el cambio de grupo si el participante o el profesor lo consideran necesario y reubicarlo en el nivel que mejor convenga a su desempeño en clase.

QUINTA- MODALIDADES DE PAGO: GRUPO SINGULARIS ofrece a EL CONTRATANTE las siguientes modalidades de pago:

1. El CONTRATANTE pagará a GRUPO SINGULARIS el cien por ciento (100%) del valor estipulado en la cláusula séptima de este contrato, de contado y de manera anticipada, el día en que se realiza la contratación del servicio. Una vez realizado el pago, se formaliza la inscripción y asignación de grupo mediante confirmación por escrito y envío de las credenciales (usuario y contraseña) de acceso.

2. El pago se efectuará por medio de un link de pago o transferencia interbancaria A LA CUENTA indicada por correo electrónico.

3. Los pagos se harán a más tardar el día último de cada mes.

SEXTA – ACCESO A LAS CLASES: Grupo Singularis se reserva el derecho de enviar las claves de acceso a las clases de cada mes, únicamente después de recibir el pago correspondiente.

SÉPTIMA - INASISTENCIA A LAS LECCIONES VIRTUALES: Considerando que, una vez suscrito el presente Contrato, GRUPO SINGULARIS realiza la gestión e incurre en gastos requeridos para poner a disposición del CONTRATANTE la infraestructura y los recursos humanos necesarios para el inicio y continuidad del curso, el PARTICIPANTE se compromete a asistir a dichas clases en las fechas y horarios pactados. No obstante, lo anterior, en caso de que el PARTICIPANTE no asista a las clases cuya programación le fue enviada, GRUPO SINGULARIS se reserva el derecho a exigir le sean cubiertas.

Las clases virtuales serán grabadas con el consentimiento de EL CONTRATANTE o LOS CONTRATANTES a fin de realizar el seguimiento individualizado que le permite a GRUPO SINGULARIS garantizar la calidad de sus servicios. Las grabaciones se conservarán únicamente durante dos meses, por si hubiera que recurrir a ellas para solucionar alguna controversia. Las grabaciones no estarán en ningún caso a disposición de EL CONTRATANTE.

OCTAVA - RESPONSABILIDADES: GRUPO SINGULARIS no será responsable en casos de fuerza mayor por la inasistencia a clases si hubiere problemas de orden público o de delincuencia común, o bien daños causados por terrorismo o sismos. En caso de accidente o enfermedad del participante, se le pedirá el comprobante respectivo.

NOVENA – QUEJAS: Si hubiere inconformidades respecto al servicio prestado, deberán ser enviadas al correo electrónico de GRUPO SINGULARIS, mencionado en el inciso A de la CLÁUSULA CUARTA del presente contrato, en un término de quince (15) días hábiles siguientes al término del curso que se cuestiona.

DÉCIMA – PRIVACIDAD: Los datos personales de EL CONTRATANTE son confidenciales y NO serán objeto de tratamiento con agentes externos.

DÉCIMA PRIMERA – ACEPTACIÓN CONDICIONES: EL CONTRATANTE declara que entiende en su totalidad las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN y las acepta, razón por la cual marcó la casilla de aceptación a su entera conformidad con las mismas.